(1)產(chǎn)生階段; (2)獲得階段; (3)服務(wù)階段; (4)歸宿階段。
(1)定義管理目標(biāo); (2)定義管理功能; (3)定義數(shù)據(jù)分類; (4)定義信息結(jié)構(gòu)。