問答題

答案：

（1）建立面向用戶的管理；
（2）嚴(yán)格劃分工作階段；
（3）運(yùn)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析設(shè)計方法；
（4）文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

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答案：

（1）目標(biāo)不清；
（2）交流障礙；
（3）過程混亂；
（4）缺乏控制。

答案：（1）系統(tǒng)規(guī)化階段；
（2）系統(tǒng)分析階段；
（3）系統(tǒng)設(shè)計階段；
（4）系統(tǒng)實施階段；