A.全面檢查 B.實(shí)時(shí)檢查 C.隨機(jī)抽查 D.定時(shí)檢查
A.微笑服務(wù) B.文明服務(wù) C.禮貌服務(wù) D.站立服務(wù)
A.5 B.10 C.15 D.20