單項選擇題以下哪些情況可以進行個人征信異議修改()
A.由于理解歧義,客戶主動足額還款,但還錯賬戶的
B.因客戶個人原因,導(dǎo)致未還款的
C.自動扣款賬戶余額充足,但卡片過期或賬戶狀態(tài)不正常如掛失、凍結(jié)等,導(dǎo)致還款不成功的
D.因我*行系統(tǒng)原因造成自動關(guān)聯(lián)還款不成功或扣款不成功的
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1.多項選擇題征信異議處理原則包括:()
A.本人原因造成的異議信息不予修改
B.非異議申請人原因造成的異議信息可以修改,如偽冒申請、未達卡、欺詐交易、銷戶補報、重復(fù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)原因、未激活年費等
C.客服中心(分行)在進行單筆(或批量)年費、利息、滯納金等費用沖銷時,同時發(fā)起自行受理客戶異議,主動對年費沖銷時產(chǎn)生的逾期記錄予以更正
D.由于輸機有誤,導(dǎo)致異議申請人婚姻狀況、居住狀況、地址等基礎(chǔ)信息錯誤,一級分行在提交征信異議非報文在線修改的同時,必須在業(yè)務(wù)系統(tǒng)前端完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)修改,以免發(fā)生重復(fù)性錯誤,保持征信數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性
2.多項選擇題中國銀行個人征信異議受理渠道包括()
A.中國銀行分支機構(gòu)受理的個人征信異議申請
B.中銀商務(wù)公司客服中心受理的個人征信異議申請
C.中國人民銀行征信管理部門轉(zhuǎn)交過來的個人征信異議申請
D.其他商業(yè)銀行轉(zhuǎn)交過來的個人征信異議申請