填空題

系統(tǒng)作用域文檔是包含（）、（）和系統(tǒng)能力的文檔，有助于定義（）。

答案：問題描述；業(yè)務收益；新系統(tǒng)的作用域

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從能解決問題的信息系統(tǒng)需求角度定義問題的方法包括：（）、（）、（）。

答案：系統(tǒng)作用域文檔；概念原型檢驗；關聯(lián)圖

項目規(guī)劃階段包括的活動有（）、（）、（）、（）、（）。

答案：定義問題；制定項目的進度表；確認項目的可行性；為項目安排人員；啟動項目