判斷題如果設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)張貼統(tǒng)一VI的“暫停服務(wù)”標識，并及時報修；對于已確定不能修復(fù)或棄用的設(shè)備，需及時從廳堂撤除。

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3.多項選擇題關(guān)于儀容儀表的描述，以下正確的是（）

A.工作時間必須要穿行服或職業(yè)裝，不能戴袖套
B.襯衣不能卷袖邊
C.必須帶胸牌
D.只能穿正裝黑皮鞋
E.不得佩戴造型夸張的飾物
F.指甲長度要適宜

4.多項選擇題客戶開立對公賬戶，可以通過（）渠道查詢開戶進度。

A.平安銀行公司業(yè)務(wù)”微信公眾號、微信“自助填單”小程序
B.企業(yè)手機銀行（口袋財務(wù)）
C.平安金管家APP
D.平安銀行官網(wǎng)

5.多項選擇題以下哪些業(yè)務(wù)是必須持本人身份證或卡才能辦理且不能代辦的？（）

A.查詢余額
B.打印流水
C.變更手機號碼
D.存折滿頁換折
E.撤銷掛失
F.掛失銷戶
G.掛失換卡