A.密碼重置 B.黃金賬戶解約 C.個性化卡號申請 D.智能存款協(xié)議管理
A.親切友好的對客戶投訴表示歡迎與認可,認真傾聽客戶投訴 B.尋找不滿原因,確保了解必要信息 C.引導客戶轉移思考,微笑冷靜地為客戶提供補救性服務 D.感謝客戶并爭取其他推介機會
A.普卡 B.金卡 C.白金卡 D.鉆石卡 E.黑鉆卡