單項選擇題FB不支持變更客戶的（）

A.手機號碼
B.職業(yè)
C.客戶號
D.EMALL


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1.單項選擇題客戶需滿足（）歲方可在FB辦理業(yè)務。

A.無年齡限制，只需持有二代身份證即可
B.20
C.18
D.16

2.單項選擇題信用卡申請會對年齡進行校驗（）以進件時間比較客戶生日，精確到日

A.20歲—60歲
B.20歲—65歲
C.18歲—65歲
D.18歲—60歲

3.單項選擇題應如何為進店客戶提供服務，以下不正確的是（）？

A.主動親切地詢問客戶辦理的業(yè)務
B.指引客戶自行取號
C.指導客戶使用智能設備填單
D.及時對等候區(qū)客戶二次關懷

4.單項選擇題如何迎接問候進店客戶（）。

A.以規(guī)范站姿向客戶微笑，主動親切地向客戶問好
B.以規(guī)范站姿向客戶微笑，等待客戶上前詢問如何辦理業(yè)務
C.以規(guī)范站姿向客戶微笑，指引客戶自行取號