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市場營銷是以促進(jìn)和保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)利益為目標(biāo),在動態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中所進(jìn)行的最大限度創(chuàng)造和滿足顧客需求的社會交換過程。
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判斷題
為了滿足客戶需要,金融企業(yè)開始從創(chuàng)新的角度考慮向顧客提供新的,有價值的產(chǎn)品與服務(wù)。這屬于金融營銷發(fā)展過程中的友好服務(wù)階段
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網(wǎng)上銀行主要呈現(xiàn)出()三個基本特征。
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數(shù)字化、理念性、資源共享
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