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問答題
【簡答題】一般公司的價值宣言(核心價值觀)包括哪些主要方面?
答案:
(1)顧客、顧客滿意、顧客服務(wù)、質(zhì)量、產(chǎn)品革新及技術(shù)領(lǐng)先方面的承諾
(2)對進(jìn)步、優(yōu)秀和結(jié)果的承諾
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【簡答題】變革有問題的文化包括哪些管理行動?
答案:
(1)不論遇到什么樣的阻礙,都要采取一次強(qiáng)制性的行動來說明,為什么公司的新方向和不同的文化氛圍會符合公司的最佳利益
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問答題
【簡答題】有助于培育強(qiáng)有力文化的因素有哪些?
答案:
(1)能夠根據(jù)顧客需求、競爭條件和戰(zhàn)略要求建立連貫的和合理的價值觀、原則和時間標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)者或強(qiáng)有力地領(lǐng)導(dǎo)者;
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