闡述共同磋商的含義和作用。

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會對問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。