通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責任。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

闡述共同磋商的含義和作用。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。

員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。

員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。