組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

闡述共同磋商的含義和作用。

質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。

員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

員工滿意度調查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。