某旗環(huán)保局的環(huán)境監(jiān)察人員在對(duì)某冶煉廠的除塵設(shè)施進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該廠未經(jīng)環(huán)保部門同意擅自停運(yùn)部分除塵設(shè)施，于是監(jiān)察人員立即委托環(huán)境監(jiān)測(cè)部門對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，結(jié)果粉塵排放濃度嚴(yán)重超標(biāo)。該旗環(huán)保局對(duì)該廠依法責(zé)令其重新恢復(fù)使用除塵設(shè)施，并處罰款。該廠接受處罰并重新啟用了除塵設(shè)施。10天后，該旗監(jiān)測(cè)部門再次對(duì)該廠進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)其粉塵仍然超標(biāo)2.5倍。經(jīng)檢查，該冶煉廠的部分除塵設(shè)施因長(zhǎng)時(shí)間使用已老化導(dǎo)致粉塵超標(biāo)排放，問(wèn)：旗環(huán)保局對(duì)該廠應(yīng)如何處理？

如群眾舉報(bào)，應(yīng)向哪些部門投訴？

針對(duì)此情況環(huán)境監(jiān)察人員應(yīng)該如何處理？

2010年3月1日監(jiān)察大隊(duì)在檢查一個(gè)廠時(shí)，該廠除塵設(shè)施壞了，無(wú)法運(yùn)營(yíng)，檢查人員要求其盡快修理。3月6日再檢查時(shí)，仍無(wú)運(yùn)營(yíng)，管理人員說(shuō)缺乏零件，一時(shí)買不到，無(wú)法修復(fù)。3月18日監(jiān)察人員檢查時(shí)，還是無(wú)運(yùn)營(yíng)，該廠說(shuō)零件到了，但修理人員出差了，對(duì)此應(yīng)如何處理？依據(jù)是什么？

監(jiān)察人員對(duì)未驗(yàn)收、但已正常投入生產(chǎn)的某企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查后，根據(jù)該項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)的要求，向該項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)的環(huán)保主管部門提交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察報(bào)告，環(huán)境監(jiān)察人員應(yīng)該從哪些方面著手制作環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察報(bào)告？