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企業(yè)的競爭優(yōu)勢由企業(yè)的資源擁有量、營銷地位和管理效率的因素決定。
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企業(yè)的微觀營銷環(huán)境就是指和企業(yè)緊密相聯(lián)、直接影響企業(yè)為目標(biāo)市場顧客服務(wù)能力和效率的各種參與者。
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企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、營銷中介、公眾和社會文化環(huán)境等方面。
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