1、鼓勵客戶投訴 2、獲取和判斷事實真相 3、提供解決方案 4、公平解決索賠 5、建議銷售 6、建立商譽(yù) 7、提供免費投訴電話
1、動態(tài)管理原則 2、突出重點原則 3、專人負(fù)責(zé)原則 4、靈活運用原則
最新試題
根據(jù)不同的表現(xiàn)類型采用相應(yīng)的激勵方式有？
績效評估方法就考慮的因素有哪些？
簡述AIDA模式
簡述銷售人員的培訓(xùn)時機(jī)
簡述關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）
決定銷售人員的薪酬因素有哪些？
簡述團(tuán)隊沖突的分類
簡述銷售方格理論
怎樣根據(jù)企業(yè)自身規(guī)模，實際需要等選擇適合的薪酬制度？
如何多元化激勵留住80后？