問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】秘書(shū)正在接電話，正好有客人來(lái)訪，不巧總經(jīng)理又讓秘書(shū)馬上去他辦公室處理一份急件，這種情況下，秘書(shū)該怎么辦？

答案： 1.通話要有禮貌，讓對(duì)方稍等，接待客人時(shí)用手蓋住話筒，熱情歡迎來(lái)訪者，請(qǐng)客人坐下稍等。
2.盡快結(jié)束通話，記錄好...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】某公司將舉行一次上千人的總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)期半天，請(qǐng)問(wèn)該總公司的秘書(shū)應(yīng)如何選擇合適的會(huì)址？
答案：

1.選擇大小適當(dāng)?shù)臅?huì)場(chǎng)。人數(shù)多的有會(huì)堂、禮堂、體育館。
2.遠(yuǎn)近適當(dāng)，交通是否便利。
3.選擇環(huán)境適合的場(chǎng)所，設(shè)備要齊全。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】王秘書(shū)做過(guò)多年秘書(shū)工作，設(shè)想他如何向新來(lái)的秘書(shū)介紹接待咨詢工作的要求？
答案：

1.熱情接待來(lái)訪者。
2.認(rèn)真聽(tīng)來(lái)訪者的意見(jiàn)或要求。
3.盡量滿足來(lái)訪者的正當(dāng)要求。
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