問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】秘書(shū)小孫一次因工作被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,心情很不好,恰好電話響了,她抓起話筒說(shuō),“喂,你找誰(shuí)?你是誰(shuí)?”當(dāng)?shù)弥獙?duì)方打錯(cuò)電話時(shí),她很不耐煩的說(shuō)了聲“您打錯(cuò)了?!本蛯㈦娫捊o掛了。請(qǐng)對(duì)秘書(shū)小孫的做法加以評(píng)析。
答案:
1.總體上缺乏基本禮儀。
2.一定要表現(xiàn)良好的秘書(shū)禮儀。
3.因?yàn)閷?duì)方可以感受到你煩惱的態(tài)度,對(duì)公司...