下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。

正確處理信訪(fǎng)問(wèn)題的前提和基礎(chǔ)是（）。

來(lái)訪(fǎng)接待的處理方式有（）。

以下訪(fǎng)問(wèn)中，應(yīng)考慮安排相應(yīng)的會(huì)談的是（）。

復(fù)信時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

信訪(fǎng)工作屬于（）領(lǐng)域。

衡量信訪(fǎng)工作做得好壞的一個(gè)重要標(biāo)志是（）。

接待外賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)需要準(zhǔn)備的有關(guān)資料有（）。

從根本上使信訪(fǎng)人終止信訪(fǎng)需要（）。

秘書(shū)進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。