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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于來訪者反映的問題應(yīng)按“分級(jí)負(fù)責(zé)，（）”的原則抓緊調(diào)查處理。

A.分級(jí)處理
B.歸口辦理
C.歸口上交
D.分級(jí)檢查

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單項(xiàng)選擇題

秘書工作是一項(xiàng)細(xì)致、煩瑣的工作，任何粗心大意都可能給工作造成損失。這就要求秘書在實(shí)際工作中（）。

A.做細(xì)心的保姆
B.有強(qiáng)烈的事業(yè)心和經(jīng)驗(yàn)感
C.小處見大，專撿芝麻
D.不參與大事的處理

單項(xiàng)選擇題

接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜，生活服務(wù)和（）。

A.學(xué)習(xí)
B.參觀訪問
C.培訓(xùn)活動(dòng)
D.文化娛樂活動(dòng)