單項選擇題

對來訪者提出的能當即答復解決的總是應予以（）。

A.請示后解決
B.研究后解決
C.答復解決
D.說明后解決

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單項選擇題

了解來賓基本情況，包括其所在單位、姓名、（）、級別及一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。

A.學歷
B.職務
C.薪酬
D.籍貫

單項選擇題

“心服----”（心服口服）是采用漢字速記中的（）略寫法。

A.熟知
B.成語
C.詞組
D.多音節(jié)詞