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大學(xué)試題

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問答題龍城公司新來—位上司，該上司十分重視信息工作，他要求秘書部門建立一套完整的辦公室信息工作制度。辦公室主任責(zé)成李秘書完成此項(xiàng)任務(wù)，請你替李秘書想想，一套完整的辦公室信息工作制度應(yīng)該包括哪些具體的制度？

參考答案： （1）信息工作組織制度；
（2）信息傳遞制度；
（3）倌息專報(bào)制度；
（4）信息專題分析制...

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1.問答題小潘第一天到公司辦公室上班，穿了一襲很時(shí)尚的服裝；無領(lǐng)無袖的粉紅色短衫配一條紅色超短A字裙。下班時(shí)，辦公室主任囑她明天換身衣服上班，你知道是為什么嗎？

參考答案：（1）服飾是人形體的外延，也是一種無聲的語言
（2）選擇服飾的基本原則是：
A.與環(huán)境相協(xié)調(diào)；

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2.問答題總公司召開全國分公司經(jīng)理會(huì)議，總公司領(lǐng)導(dǎo)要求秘書組作好接待安排，請問秘書組應(yīng)該如何開展工作？

參考答案：（1）做好接站工作；
（2）做好報(bào)到工作；
A.對與會(huì)者熱情歡迎；
B.將準(zhǔn)備好的會(huì)議文件...

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3.問答題某市政建設(shè)公司提前完成了某項(xiàng)高速公路建設(shè)任務(wù)，定于10月20日舉行慶功祝捷活動(dòng)，設(shè)想公司秘書部門將為此安排哪些內(nèi)容？并應(yīng)注意哪些問題？

參考答案：（1）內(nèi)容大體有開幕詞.代表講話、頒獎(jiǎng)儀式、獻(xiàn)花和領(lǐng)導(dǎo)講話；
（2）會(huì)場要隆重，人員要坐滿，秩序要井然；

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4.問答題王秘書進(jìn)入總經(jīng)理辦公室時(shí)，總經(jīng)理和副總經(jīng)理正在激烈爭論，王秘書聽了一會(huì)兒后，當(dāng)場附和了副總經(jīng)理的意見，引起了總經(jīng)理的不悅。該情景涉及到協(xié)調(diào)工作哪些方面的內(nèi)容？如果你是該公司辦公室主任，你將如何處理此事？

參考答案：（1）這涉及到如何處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)和如何處理辦公室主任與秘書，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)問題；
（2）辦公室主任應(yīng)肯定王...

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5.問答題一位沒有事先約定訪談時(shí)間的客人要求將自己的到訪由李秘書通知公司王經(jīng)理，而王經(jīng)理全天活動(dòng)已有安排。王經(jīng)理指示李秘書想辦法解決這—-問題。你能否提供三個(gè)方案使李秘書順利解決此問題？

參考答案：A.委婉答復(fù)客人：經(jīng)理今天沒時(shí)間，可否記下來訪的內(nèi)容及要求日后答復(fù)。
B.請示經(jīng)理能否請別人代為接待，并讓詢客...

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