(1)科學(xué)管理四原則 (2)作業(yè)管理原則 (3)職能化原理 (4)例外原則和精神革命
(1)收集素材 (2)深思熟慮 (3)醞釀儲備 (4)領(lǐng)悟發(fā)現(xiàn) (5)確立完善