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單項選擇題

（）所說：“小提琴的美妙音樂是通過摩擦產(chǎn)生的，管理的基本*部分便是化沖突為動力。”

A.法約爾
B.泰勒
C.瑪麗·派克·福萊特
D.韋伯

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單項選擇題

（）被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理理論之文”。

A.泰勒
B.法約爾
C.韋伯
D.亞當斯密

【簡答題】控制過程包括哪些步驟？

答案：控制工作的基本步驟：
（1）確立標準，標準是評定成效的尺度。
（2）衡量成效，分析衡量結果，找出偏差...