單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)各功能模塊中最基本的是（）

A.客戶信息管理
B.銷售過程自動化
C.營銷自動化
D.客戶服務(wù)與支持管理

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單項(xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈中，信息流流動的方向是（）

A.從供應(yīng)鏈下游向上游
B.從供應(yīng)鏈上游向下游
C.雙向互動
D.沒有固定方向

單項(xiàng)選擇題

ERP是在以下哪項(xiàng)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的（）

A.MRP
B.MRPⅡ
C.閉環(huán)MRP
D.SCM

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