單項選擇題連鎖經營的內涵是從低級向高級發(fā)展的，其順序是（）

A.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、商晶和服務統(tǒng)一、經營管理統(tǒng)一和經營理念統(tǒng)一
B.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、商品和服務統(tǒng)一、經營理念統(tǒng)一和經營管理統(tǒng)一
C.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、經營管理統(tǒng)一、商品和服務統(tǒng)一和經營理念統(tǒng)一
D.企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一、經營理念統(tǒng)一、商品和服務統(tǒng)一和經營管理統(tǒng)一


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2.多項選擇題關于特許經營發(fā)展說法正確的是（）

A.萌芽階段是19世紀40年代至20世紀初
B.發(fā)展的第二階段是20世紀初至20世紀30年代
C.第三階段是20世紀40年代至70年代
D.第四階段是20世紀80年代至今

4.多項選擇題區(qū)域開發(fā)特許優(yōu)點包括（）

A.有助于加盟商盡快實現(xiàn)規(guī)模效益
B.能夠發(fā)揮加盟商的投資開發(fā)能力
C.在開發(fā)合同規(guī)定的時間和區(qū)域內，加盟總部無法發(fā)展新的加盟商
D.加盟總部對加盟商控制力相對較強

5.單項選擇題關于特許經營發(fā)展的第二階段說法正確的是（）

A.時間是20世紀80年代至今
B.開始開設特許經營課程
C.進入全面發(fā)展階段
D.主要集中在商品流通領域

6.多項選擇題許經營對加盟商具有的劣勢包括（）

A.經營受到嚴格約束，缺乏自主權。
B.加盟店會受到總部決策錯誤或其他分店表現(xiàn)不佳的牽連。
C.過分標準化的產品和服務不一定適合當?shù)厍闆r。
D.總部的盲目擴張可能導致后續(xù)服務跟不上。

9.單項選擇題特許經營發(fā)展的萌芽階段是（）

A.18世紀晚期
B.19世紀初期
C.20世紀初期
D.19世紀40年代至20世紀初

10.多項選擇題特許經營對加盟商具有的優(yōu)勢包括（）。

A.降低創(chuàng)業(yè)風險，增加成功機會。
B.加盟商可以得到系統(tǒng)的管理訓練和營業(yè)幫助。
C.加盟商擁有經營自主權。
D.加盟商可以使用馳名的商標或服務。