多項選擇題

影響消費者需要的外觀客觀因素有（）

A.社會歷史條件的影響
B.家庭及個人經(jīng)濟(jì)狀況的影響
C.社會群體的影響
D.社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化影響

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多項選擇題

女性消費者群的心理與行為特征主要包括：（）

A.具有較強(qiáng)的情感特征
B.追求時髦與美感
C.挑選商品復(fù)雜細(xì)膩
D.注重商品的實惠和便利
E.自尊自重心理強(qiáng)烈

多項選擇題

下列屬于改變消費者態(tài)度的策略的是（）

A.改變認(rèn)知成分
B.改變價值觀成分
C.改變情感成分
D.改變行為成分