《行規(guī)》規(guī)定動車組列車空調(diào)失效時，空調(diào)失效超過20min不能恢復(fù)但列車能夠正常運行時，列車長可視情況通知司機向車站值班員（列車調(diào)度員）提出在前方最近客運站停車的請求，車站值班員報告列車調(diào)度員。列車調(diào)度員安排列車在前方最近客運站停車。列車在停車站安裝好防護網(wǎng)、打開部分車門后，列車調(diào)度員根據(jù)司機的報告，向司機（救援時還包括救援司機）及沿途各站發(fā)布打開車門限速45km/h（通過鄰靠高站臺的線路時限速40km/h）運行的調(diào)度命令。