(1)冷靜與應(yīng)變能力; (2)為干擾向來訪者道歉; (3)補(bǔ)償來訪者由于干擾失去的訪談時間。
(1)對未來的來訪者進(jìn)行評估。 (2)為通常咨詢或治療幫助這些來訪者打下基礎(chǔ)。