單項選擇題

加油站客戶管理首先要對客戶的基本信息進(jìn)行收集，建立（），然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶重要程度將客戶劃分為A、B、C、D等級別，根據(jù)客戶情況采取不同的維護(hù)策略。

A.購買量
B.需求偏好
C.信用狀況
D.客戶數(shù)據(jù)庫

微信掃碼免費搜題