單項(xiàng)選擇題對于具有“復(fù)雜購買行為”的消費(fèi)者，應(yīng)采取的營銷對策是（）。

A.采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置等辦法，保障供應(yīng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買
B.用價(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨(dú)特包裝、銷售促進(jìn)等方式鼓勵(lì)消費(fèi)者試用、購買和續(xù)購其產(chǎn)品
C.運(yùn)用價(jià)格策略、人員推銷策略，選擇最佳銷售地點(diǎn)，并向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品評價(jià)的信息，使其在購買后相信自己作了正確的決定
D.采取有效措施幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能及其相對重要性，并介紹產(chǎn)品優(yōu)勢及其給購買者帶來的利益，從而影響購買者的最終選擇


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1.單項(xiàng)選擇題加油站管控設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。

A.設(shè)備故障時(shí)可以請外單位的網(wǎng)絡(luò)人員維修
B.電腦網(wǎng)絡(luò)線不準(zhǔn)擅自拉動(dòng)、插拔、改動(dòng)
C.請信息部門等相關(guān)技術(shù)人員維修
D.報(bào)零管部門

2.單項(xiàng)選擇題通過計(jì)量油罐車（）和計(jì)量溫度，可計(jì)算油品體積。

A.油高
B.油高、水高
C.水高
D.罐車高

3.單項(xiàng)選擇題商品陳列使用的貨架規(guī)格應(yīng)盡量（）。

A.差異化
B.高低不同
C.統(tǒng)一
D.豐富多樣