A.商品的特點符合顧客需求
B.站在顧客的角度考慮問題
C.從顧客的談話中推測他的喜好，然后熱情介紹
D.摸清顧客的關(guān)注重點進(jìn)行推介，不要面面具到
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A.檢查
B.申報
C.審核
D.處理
A.態(tài)度張狂傲慢
B.遇到不公平事件據(jù)理力爭
C.使用文明用語
D.口若懸河
A.裝修標(biāo)準(zhǔn)
B.WEBPOS配置
C.主要品類
D.銷售單品數(shù)量
A.提問技巧
B.聆聽技巧
C.動作迅速技巧
D.表達(dá)技巧
A.用水清洗空氣濾清器
B.皮帶無老化開裂、松緊適度
C.接地線連接緊固
D.連接部位及地腳螺栓齊全緊固
最新試題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
下面（）不可以稱為封閉式問題。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點有（）
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。