加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。