A.儲(chǔ)罐區(qū)外
B.加油站外
C.陰溝
D.油水分隔池
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A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.差異化服務(wù)
D.多樣化服務(wù)
A.油罐腐蝕嚴(yán)重
B.油罐有滲漏現(xiàn)象
C.員工安全意識(shí)差，操作不規(guī)范
D.防爆開關(guān)損壞
A.顧客在單一地點(diǎn)主動(dòng)接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)
B.服務(wù)機(jī)構(gòu)在單一地點(diǎn)主動(dòng)接觸顧客
C.顧客在多個(gè)地點(diǎn)主動(dòng)接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)
D.服務(wù)機(jī)構(gòu)在多個(gè)地點(diǎn)主動(dòng)接觸顧客
A.室外堆頭陳列的高度以不超過1米2為好
B.營(yíng)業(yè)廳前地堆高度不應(yīng)在腰線以上
C.所有地堆商品必須陳列于泵島上
D.移動(dòng)促銷車一般放置在門店櫥窗之外或門店入口兩側(cè)
A.10：1
B.5：1
C.6：1
D.4：1
最新試題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
車用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。