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車站對收貨人或托運人的賠償要求,按《鐵路貨物損失處理規(guī)則》規(guī)定受理。
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收到調(diào)查記錄(包括查詢文電)超過規(guī)定答復(fù)期限未答復(fù)的,列遲延答復(fù)站責(zé)任。
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由承運人負(fù)責(zé)接取送達(dá)時,在接取時發(fā)生的貨物損失,列到站責(zé)任。
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