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【簡答題】簡述員工績效問題診斷的四因素法。
答案:
知識:員工有做這方面工作的知識和經(jīng)驗么?
技能:員工具備運用知識和經(jīng)驗的技能么?
態(tài)度:員工有正確的...
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問答題
【簡答題】簡述組織績效改進(jìn)的流程步驟。
答案:
績效診斷與分析,組建績效改進(jìn)部門,選擇績效改進(jìn)工具,選擇和實施績效改進(jìn)方案,進(jìn)行變革管理,績效改進(jìn)結(jié)果評估。
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【簡答題】簡述關(guān)鍵事件法的含義及優(yōu)缺點。
答案:
關(guān)鍵事件法是利用那些從一線管理者或員工那里收集到的工作表現(xiàn)得特別事例進(jìn)行考核。其強調(diào)的是代表最好或最差表現(xiàn)的關(guān)鍵事例所代...
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