單項選擇題系統(tǒng)地收集和整理質量原始數據、確認事實并對質量數據進行粗略整理和分析地統(tǒng)計圖表的質量管理工具是（）
A.調查表
B.直方圖
C.因果圖
D.樹圖
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1.單項選擇題一般來說，產品質量取決于四個方面的質量，其中與確定產品需要有關的質量是（）
A.市場調研質量
B.設計質量
C.符合性質量
D.使用質量
2.單項選擇題從產品質量的產生、形成和實現(xiàn)的過程出發(fā)，可以把產品質量進一步分為（）
A.設計開發(fā)質量、制造質量、服務質量
B.市場調研質量、生產質量、制造質量、服務質量
C.設計質量、采購質量、生產質量、使用質量
D.市場調研質量、設計質量、制造質量、使用質量
