問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的八大基本原則。

答案: 1、以顧客為中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用。
3、全員參與。
4、過程方法。
5、系統(tǒng)管理。
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