隨機(jī)性因素是影響生產(chǎn)過(guò)程的因素之一。

利用分層法采集質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以采取以下哪些方法？（）

間接質(zhì)量成本是指在直接質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步引申和擴(kuò)展，它涉及到制造和銷售過(guò)程 以外的企業(yè)活動(dòng)，以及企業(yè)完畢的有關(guān)活動(dòng)。這方面的質(zhì)量成本包括（）

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號(hào)表達(dá)事物之間的關(guān)系。對(duì)于表達(dá)原因和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

從物理層次類別上看，信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)一般包括支持層、訪問層和（）。