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問答題
【簡答題】簡述質(zhì)量管理體系的運(yùn)營階段
答案：
①準(zhǔn)備階段；
②試運(yùn)行階段；
③正式運(yùn)行階段.
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問答題
【簡答題】簡述質(zhì)量管理體系的建立的基本程序
答案：
①領(lǐng)導(dǎo)決策；
②組織落實(shí)；
③指定工作計劃；
④組織宣傳和培訓(xùn)；
⑤質(zhì)量管理體系設(shè)計
問答題
【簡答題】簡述質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則
答案：
①以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；
②領(lǐng)導(dǎo)作用；
③全員參與；
④過程方法；
⑤管理的系統(tǒng)方法...
②領(lǐng)導(dǎo)作用；
③全員參與；
④過程方法；
⑤管理的系統(tǒng)方法...
