ISO9001要求統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體結(jié)構(gòu)。

朱蘭三部曲就是零缺陷理論。

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號(hào)表達(dá)事物之間的關(guān)系。對(duì)于表達(dá)原因和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

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