判斷題

使用過程的質量經濟性分析包括不合格率的經濟分析、返修分析、質量檢驗的經濟分析等。

答案：錯誤

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多項選擇題

外部損失成本一般包括（）。

A.保修費
B.索賠費
C.訴訟費
D.退貨費

多項選擇題

以下屬于質量成本范疇的是（）。

A.構成產品實體的材料費
B.為確保和保證滿意的質量而發(fā)生的費用
C.由于沒有達到質量要求而造成的損失
D.生產產品的人工費