盡管邁克·戴爾被譽(yù)為華爾街的賺錢機(jī)器,但他從來不被認(rèn)為是一名技術(shù)先鋒,其成功大半歸結(jié)為給計(jì)算機(jī)業(yè)帶來翻天覆地變化的銷售方式:越過零售商,將產(chǎn)品直接銷售給終端用戶。
正如戴爾所言:“遠(yuǎn)離顧客無異于自取滅亡。還有許多這樣的人——他們以為他們的顧客就是經(jīng)銷商!” 戴爾最愛說的一句話就是:“兩點(diǎn)之間,直線最短。”戴爾公司為何能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?其經(jīng)驗(yàn)可歸納為五點(diǎn):
(1)為客戶提供“量體裁衣”式服務(wù);
(2)采用零庫存運(yùn)行模式;
(3)速度最快,應(yīng)用最新的零件技術(shù),快速組裝;
(4)銷售渠道最短,消費(fèi)者通過免費(fèi)直撥電話定制;
(5)網(wǎng)絡(luò)銷售,80%的新客戶都通過這一渠道。
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最新試題
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方式?jīng)]有任何影響。
在產(chǎn)品引入期,如果市場(chǎng)規(guī)模較小,產(chǎn)品已經(jīng)有一定知名度,目標(biāo)顧客有意交付高價(jià),潛在競(jìng)爭(zhēng)的威脅不大,則企業(yè)宜采用()。
“免費(fèi)為商店配備標(biāo)識(shí)柜臺(tái)、展示架、宣傳單、日歷卡、展示牌、宣傳海報(bào)”屬于()。
案例中屬于公共宣傳手段的有()。
下列不屬于目標(biāo)市場(chǎng)策略的是()。
中國(guó)人有過春節(jié)的風(fēng)俗屬于()環(huán)境。
汽車銷售企業(yè)為購車者提供信貸資金,這種服務(wù)屬于產(chǎn)品概念中的()。
中間商是影響企業(yè)選擇分銷渠道的因素之一。
下列屬于人員促銷的是()。
李寧牌服裝、體育用品,這是企業(yè)為取得公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同所采用的()。