A.產(chǎn)品信息 B.問詢、合同或訂單的處理 C.顧客反饋 D.顧客抱怨
A.產(chǎn)品的質量目標和要求 B.針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求 C.產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動,以及產(chǎn)品接受準則 D.為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄
A.文件發(fā)布前得到批準 B.必要時對文件進行評審與更新 C.確保文件保持清晰、易于識別 D.因任何原因而保留作廢文件時,對這些文件進行適當?shù)臉俗R