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多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量特性可以分為技術(shù)性或理化性的質(zhì)量特性以及()等方面的質(zhì)量特性。
A.心理
B.時(shí)間
C.安全
D.社會(huì)
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質(zhì)量的受益者不僅是用戶(hù)和顧客,而且包括()和社會(huì)。
A.業(yè)主
B.員工
C.分供方
D.內(nèi)部顧客
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根據(jù)ISO9000:2005中對(duì)質(zhì)量的定義,質(zhì)量的對(duì)象是泛指一切可單獨(dú)描述和研究的事物,事物它可以是產(chǎn)品、活動(dòng),也可以是()。
A.過(guò)程
B.組織
C.體系或人員
D.上述各項(xiàng)的任何組合
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