名詞解釋商旅票務(wù)業(yè)務(wù) 

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2.問答題《牛郎織女》郵票首發(fā)暨精品郵品展銷活動項目案例  中國郵政集團公司于2010年8月16日發(fā)行《牛郎織女》特種郵票，某省著名的旅游景區(qū)天河山，被譽為中國的“愛情山”，地處勞省某市境內(nèi)，因此確定為該套郵票首發(fā)地。  為豐富郵票首發(fā)活動內(nèi)容，首發(fā)期間同時開展精品郵品展銷活動。某市郵政局成立了，由局領(lǐng)導擔任總指揮，各部門上下聯(lián)動，郵資票品具體實施的項目小組，建立多種類營銷模式，設(shè)置不同檔次和形式的展區(qū)。  營銷模式確定后，該市郵資票品局，充分發(fā)揮票品局的營銷作用，制定周密的活動方案，建立一條以票品局領(lǐng)導為主，市場部業(yè)務(wù)部區(qū)域負責的營銷模網(wǎng)絡(luò)。第一是技能營銷，根據(jù)營銷員的營銷特長，對郵品展區(qū)進行分工負責制，按郵品的種類進行劃分，確定目標客戶，避免多頭營銷和重復(fù)營銷。第二是情感營銷，憑借郵資票品局的信譽，發(fā)揮與客戶的關(guān)系優(yōu)勢，進行情感營銷，拓展集郵禮品市場。第三是充分發(fā)揮集郵品特殊性優(yōu)勢，推廣定向制作類產(chǎn)品，通過對企業(yè)量身定做企業(yè)宣傳冊，企業(yè)形象，年冊各種宣傳紀念郵折和紀念封等，在企事業(yè)單位中產(chǎn)生影響力、宣傳力以實現(xiàn)雙贏。活動第一天，銷售郵品收入幾萬元，首發(fā)郵品庫存所剩無幾，高端郵局的銷售數(shù)量與日俱增，請對此項目進行點評。