A.掛失、換折、抹賬、錯賬沖正、密碼重置 B.提供虛假回單 C.擅自銷毀重空憑證 D.為客戶墊付匯款
A.檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確 B.檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致 C.檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致 D.核實業(yè)務(wù)辦理是否為客戶意愿
A.授權(quán)員應(yīng)要求經(jīng)辦柜員補(bǔ)充業(yè)務(wù)所需資料,審核無誤后方可授權(quán) B.授權(quán)員應(yīng)選擇相應(yīng)的拒絕理由,拒絕授權(quán) C.授權(quán)員應(yīng)與經(jīng)辦柜員溝通,要求柜員主動退回該筆授權(quán)業(yè)務(wù) D.授權(quán)員應(yīng)與網(wǎng)點運營主管溝通,核實無誤后方可授權(quán)