單項(xiàng)選擇題對(duì)于（）產(chǎn)品，其質(zhì)量特性大致可歸納為功能性、可靠性、易使用性、效率、維護(hù)性、可移植性、保密性和經(jīng)濟(jì)性等八個(gè)方面。
A.硬件材料
B.流程性材料
C.服務(wù)類型產(chǎn)品
D.軟件類型產(chǎn)品
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1.單項(xiàng)選擇題汽車的速度、牽引力、耗油量、廢棄排放量等屬于（）。
A.技術(shù)性的質(zhì)量特性
B.品質(zhì)性的質(zhì)量特性
C.環(huán)境性的質(zhì)量特性
D.人為性的質(zhì)量
2.單項(xiàng)選擇題美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭說：21世紀(jì)將是（）的世紀(jì)。
A.綜合國(guó)力
B.質(zhì)量
C.產(chǎn)量
D.效益
