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問答題
【簡答題】從傾聽的效果上可以將傾聽分為幾種?
答案:
聽而不聞、選擇傾聽、專注傾聽、有效傾聽
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問答題
【簡答題】學(xué)會傾聽的意義?
答案:
1、傾聽是信息的重要來源
2、傾聽有利于知己知彼
3、傾聽有利于獲得友誼和信任
4、傾聽是最好的推銷手段
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判斷題
常用的提問技巧有主動式提問、選擇式提問、建議式提問、誘導(dǎo)式提問、重復(fù)式提問。
答案:
正確
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