單項(xiàng)選擇題

一位顧客正在埋怨收銀員效率太低，你覺得收銀員應(yīng)該（）

A、說“你越埋怨，我花費(fèi)的時(shí)間忌諱越長”
B、“忽視顧客的評論，繼續(xù)工作
C、說“對不起，我已經(jīng)很累了，我正在盡力而為”
D、說“我知道你很著急，馬上就好”

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