單項選擇題一位顧客正在埋怨收銀員效率太低，你覺得收銀員應(yīng)該（）
A、說“你越埋怨，我花費的時間忌諱越長”
B、“忽視顧客的評論，繼續(xù)工作
C、說“對不起，我已經(jīng)很累了，我正在盡力而為”
D、說“我知道你很著急，馬上就好”
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1.單項選擇題如果你是商場收銀員，發(fā)現(xiàn)某顧客在購物時錢沒有帶夠，你會怎樣對顧客說（）
A、“購物時你應(yīng)該先計劃”
B、“不行就先退掉一些”
C、“您看那些東西不急著用”
D、“東西先放在這兒，你回去取錢吧”
2.單項選擇題我國票據(jù)法上的票據(jù)是指出票人依法簽發(fā)的，約定自己或委托付款人在見票時或指定的日期向受款人或持票人以無條件支付一定金額為目的的并可轉(zhuǎn)讓的（）
A.有價證券
B.單據(jù)
C.憑證
D.收據(jù)
3.單項選擇題條碼是一組規(guī)則排列的條、空及對應(yīng)的（）組成的，用以表示一定信息的標(biāo)記。
A.圖形
B.方塊
C.條、空
D.字符
4.單項選擇題拆裝展示商品，可以展示商品的性能，讓顧客了解（），并產(chǎn)生信任感。
A.商家
B.企業(yè)
C.營業(yè)員
D.商品
5.單項選擇題在一個競爭的市場中，競爭優(yōu)勢講越來越多的來自（）
A.有形市場
B.無形市場
C.無形服務(wù)
D.有形服務(wù)
最新試題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
收銀員領(lǐng)取零用金時，必須當(dāng)面清點核實，并應(yīng)唱收。
題型：判斷題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
題型：單項選擇題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：單項選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型：單項選擇題
超市發(fā)行的購物卡是一張（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。
題型：單項選擇題